2022-10-01 浏览数:
本次集训以“万和服务大练兵、售后技能再升级,为客户提供极致服务体验”为主旨,用“理论+实践”的方法,立足用户角度,专注售后技能提升,一起更好地为客户制定服务体验优化方案。
家电市场,用户需求是内在不变的驱动因素。不管行业的竞争如何激烈、市场边界如何拓展,用户需求是不变的核心。万和致力于为客户提供专业优质的服务方案,安全守护每一个家。
9月24日-28日,2022年万和全国客服经理齐聚万和顺德工厂,开展了为期5天的高密度、高指标集训。本次集训以“万和服务大练兵、售后技能再升级,为客户提供极致服务体验”为主旨,用“理论+实践”的方法,立足用户角度,专注售后技能提升,一起更好地为客户制定服务体验优化方案。
(图片来源:万和集成灶公众号,侵删)
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顾客服务中心总经理邓四平对本次集训大练兵作工作指示
集训第一天上午,顾客服务中心总经理邓四平对本次集训大练兵作工作指示,动员全体成员认真学习,专注提升技能,立足用户,为客户制定更好的服务体验方案,将细致无忧,让客户满意甚至感动的服务理念落实到位!
随后,本次集训的理论课程正式开始。讲师向大家介绍2022年线上、线下燃热新产品线,从理论上丰富大家对新产品的认识。
(图片来源:万和集成灶公众号,侵删)
实践出真知,24日下午,燃气采暖炉以及集成灶的拆装、安装操作课程正式开始。
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基本投资:10万-30万
全国门店:1000-3000
经营模式:经销 专卖 直营
招商区域:全国空白区域
适合人群:自主创业 白领创业 青年创业
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